Preguntas frecuentes

• ¿Qué es Cube Panel?
• ¿Por qué debo elegir Cube Panel frente a otros programas similares?
• ¿En qué lenguajes está disponible Cube Panel? ¿Puedo insertar nuevos idiomas?
• ¿Puedo ver una demo de Cube Panel? ¿Puedo probar la aplicación?
• ¿Sobre qué sistemas operativos puedo instalar Cube Panel?
• ¿Cuáles son las limitaciones de su versión de prueba de 20 días?
• ¿Cómo se accede a Cube Panel una vez instalado?
• ¿He instalado Cube Panel para Linux, pero no puedo crear nuevas cuentas de correo. ¿Cómo puedo solucionarlo?
• ¿Cuando intento instalar Cube Panel para Windows el instalador me dice que PHP ya está instalado cuando no lo está. ¿Qué debo hacer para desinstalarlo?
• ¿He instalado Cube Panel pero no me deja dar de alta dominios, ¿por qué?
• ¿Al intentar activar la licencia, Cube Panel me dice que la licencia no es válida. ¿Qué está pasando?
• El instalador de Linux falla con el mensaje "No se han podido activar las cuotas"
• Durante la instalación de Cube Panel para Windows, devuelve el error "It was not possible to read from the synchronization: PERL”.
• ¿Puedo gestionar subdominios con Cube Panel?
• ¿Puedo instalar Cube Panel en plataformas 64bit?
• ¿Tengo Cube Panel 2.2.6 para Windows, como puedo actualizar a la versión 2.3?

Respuestas

• ¿Qué es Cube Panel?

  Cube Panel es un producto profesional para la gestión de servidores.

  Ofrece todo lo necesario para que los proveedores de hosting puedan sacar el mayor provecho a sus servidores y sistemas, incrementando así su número de clientes, que podrán a su vez personalizar su aplicación para ofrecer a sus propios clientes soluciones de hosting completamente personalizadas y auto administrables.

  • Tres niveles de gestión (administrador, cliente y dominio) completamente configurables, se facilita el control personalizado a cada tipo de usuario, obteniendo las ventajas de una auto administración delegada.
  • Una interfaz intuitiva y muy sencilla para facilitar las tareas de gestión.
  • Soporte multi-idioma. Disponible por defecto en castellano, inglés, francés, alemán y portugués. Cada usuario de la aplicación podrá personalizar el idioma por defecto en el que desea ver la interfaz, de entre los disponibles. Con opción a personalizar todos los textos y ayuda del programa en los idiomas disponibles y añadir nuevos idiomas, con sus traducciones, sin límite.
  • Con múltiples módulos que aportan todas las funcionalidades que pueda necesitar a cada nivel: control de sesiones, accesos, integración con plataforma de registro de dominios, gestión de certificados, gestión de correo, bases de datos, gestión de planes de hosting, clientes, dominios… y un largo etcétera.

  Subir

• ¿Por qué debo elegir Cube Panel frente a otros programas similares?

  • Por precio: Le ofrecemos una herramienta profesional de facil manejo y de gran potencia por mitad del precio de los principales competidores.
    Además tiene la oportunidad de probar durante 20 días, también sin coste, la versión Cube Panel Professional.
  • Por funcionalidad: No echará en falta ninguna utilidad en Cube Panel. Sus tres niveles de administración le ofrecen una completa gestión delegada para la administración del servidor, sus clientes y los dominios alojados, con todo lo necesario en cada nivel para una gestión completa de sus recursos.

  Subir

• ¿En qué lenguajes está disponible Cube Panel? ¿Puedo insertar nuevos idiomas?

  Cube Panel se encuentra disponible por defecto en castellano, inglés, francés, alemán y portugués. Todos los niveles de gestión pueden personalizar el idioma por defecto para su panel de control, de entre los disponibles. Desde el nivel de administrador, es posible además realizar sus propias traducciones a otros idiomas.

  Subir

• ¿Puedo ver una demo de Cube Panel? ¿Puedo probar la aplicación?

  Además de la demo disponible, le ofrecemos Cube Panel Professional gratis por 20 días, para que pueda comprobar por sí mismo las bondades de la aplicación.

  Descargue ahora Cube Panel y empiece a disfrutar de sus beneficios.

  Subir

• ¿Sobre qué sistemas operativos puedo instalar Cube Panel?

  Actualmente podrá instalar Cube Panel sobre servidores Windows o Linux, y los siguientes sistemas operativos:

  • Windows: Microsoft Windows Server 2003, 2008 (x32).
  • Linux: Fedora 7, Red Hat Enterprise 4 & 5 y clones de RHEL como CentOS 4 &5.

  Consulte los requisitos técnicos para más información.

  Subir

• ¿Cuáles son las limitaciones de su versión de prueba de 20 días?

  La versión gratuita: Cube Panel Professional (prueba 20 días), es un programa totalmente operativo donde podrá comprobar todas las funcionalidades y facilidades de gestión de servidores que le ofrece Cube Panel. La licencia tiene una limitación de 20 días y podrá actualizarla a la versión profesional en cualquier momento, sin pérdida de datos ni configuraciones en su servidor, desde el apartado "Licencia" del panel de administrador.

  Subir

• ¿Cómo se accede a Cube Panel una vez instalado?

  Tras finalizar la instalación de Cube Panel, podrá acceder al programa para administrar su servidor, desde cualquier navegador, mediante la ruta:

  https://IP_SERVIDOR:8443

  donde IP_SERVIDOR es la dirección IP indicada en el proceso de instalación.

  • En esta dirección se le solicitará un nombre de usuario y una contraseña.
  • Para acceder como administrador, introduzca "admin" como usuario.
  • Una vez haya dado de alta a sus clientes y dominios, podrán acceder a través de la anterior dirección URL, con sus propios datos (nombre de cliente o dominio y contraseña de acceso). Cada tipo de usuario (cliente o dominio) accederá solo a la gestión de sus opciones disponibles.

  Subir

• ¿He instalado Cube Panel para Linux, pero no puedo crear nuevas cuentas de correo. ¿Cómo puedo solucionarlo?

  Si ha cambiado el "hostname" de su servidor desde que instaló Cube Panel, es posible que el sistema de correo deje de funcionar. Para solucionarlo, puede ejecutar el script /*CUBEPANEL_INSTALLDIR*/app/procws/bin/configNetwork.sh que reconfigura el admin de Cyrus.
  Script usage:
   
  ./configNetwork.sh --hostname <host_name> --domainname <domain_name>

  Subir

• ¿Cuando intento instalar Cube Panel para Windows el instalador me dice que PHP ya está instalado cuando no lo está. ¿Qué debo hacer para desinstalarlo?

  El instalador se refiere a que están instaladas las extensiones ISAPI de PHP para ISS de esos lenguajes. Se pueden eliminar desde el "Administrador de Internet Information Services" en el apartado "Extensiones de servicio Web".

  Subir

• ¿He instalado Cube Panel pero no me deja dar de alta dominios, ¿por qué?

  Esto se debe a que no ha realizado la instalación de la licencia del producto, con la que podrá hacer uso de sus utilidades incluidas con la misma.

  Si ha descargado Cube Panel desde nuestro sitio o desde algún sitio de descargas de Internet y ha procedido a su instalación, podrá utilizar la aplicación pero observará que algunas herramientas de las incluidas por defecto están deshabilitadas. Entre ellas, no podrá realizar nuevas altas de dominios ni acceder al módulo de registro de dominios, o al de actualizaciones.

  • Si ha descargado Cube Panel desde nuestro sitio, se le habrá remitido por e-mail la licencia para su actualización. Acceda al módulo de 'Licencia' de su panel y pulse en 'Actualizar licencia', para proceder a la actualización de la licencia con la que se le ha enviado.
  • Si ha descargado Cube Panel desde otro sitio web de descarga en Internet, deberá adquirir una licencia para poder hacer uso de las herramientas incluidas en el producto. Para ello, siga nuestro proceso de contratación, o adquiera una licencia desde el apartado 'Adquirir/Ampliar licencia' del módulo 'Licencia' de su panel.

  Subir

• ¿Al intentar activar la licencia, Cube Panel me dice que la licencia no es válida. ¿Qué está pasando?

  Compruebe que:

  1. Tiene conectividad con Internet desde el servidor en el que ha instalado Cube Panel.
  2. Hay conectividad desde su servidor a 217.76.128.231:80.
  3. No ha activado la licencia en ningún otro servidor Cube Panel o tuvo otra licencia previamente activada en el mismo servidor.

  Subir

• El instalador de Linux falla con el mensaje "No se han podido activar las cuotas"

  Compruebe que en /etc/fstab aparece el sistema de ficheros en el que está intentando instalar Cube Panel.

  Subir

• Durante la instalación de Cube Panel para Windows, devuelve el error "It was not possible to read from the synchronization: PERL”.

  Asegúrese de que ha instalado la versión recomendada de ActivePerl para Cube Panel que especifica el manual de instalación de Windows.

  Subir

• ¿Puedo gestionar subdominios con Cube Panel?

  Desde el lanzamiento de la versión 2.2.6, puede crear y gestionar subdominios con Cube Panel, creándolos de la misma manera que crea sus dominios, desde un panel de cliente, módulo "Gestión de dominios”,  "Nuevo dominio”, e introduzca el nombre de subdominio en el campo 'nombre de dominio'. Cada subdominio creado de esta manera cuenta como un dominio más para el límite de dominios establecido en su licencia de Cube Panel.

  A partir de la versión 3.0 además dispone de la posibilidad de crear subdominios desde el panel de cada dominio y dentro de la carpeta de este en el servidor, mediante el enlace "Subdominios" del panel de dominio. Los dominios creados de este modo no se contabilizan respecto al límite de dominios de su licencia.

  Subir

• ¿Puedo instalar Cube Panel en plataformas 64bit?

  Cube Panel no debería usarse en plataformas 64bit. Se recomienda instalar Cube Panel en plataformas 32bit para garantizar el correcto funcionamiento del panel y todos los servicios.

  Subir

• ¿Tengo Cube Panel 2.2.6 para Windows, como puedo actualizar a la versión 2.3?

  Antes de actualizar a la versión 2.3 de Windows es imprescindible descargar e instalar en su servidor de Cube Panel el gestor de bases de datos PostgreSQL. Puede descargar el paquete de instalación "postgresql-8.2.5-1.zip" de la siguiente dirección:
  http://www.postgresql.org/ftp/binary/v8.2.5/win32/

  Una vez instalado este software, puede proceder a la descarga e instalación del paquete de actualización de Cube Panel a la versión 2.3 directamente desde el apartado de "Actualizaciones" de su panel de control (Acceso de Administrador).

  Subir